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Operadora VIVO está sem funcionar desde a manhã em Rondônia

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Nesta quarta, dia 04/12, a Operadora de Telefonia Vivo está sem funcionar no município de Porto Velho.

Vários usuários relatam a total impossibilidade de uso. Alguns registraram a queixa na internet, em redes sociais acessadas por outras operadoras.

A VIVO não se pronunciou até o momento nem apresentou qualquer prazo para resolução.

Procurado pelo jornal, o professor e advogado Vinicius Miguel respondeu que a não prestação do serviço pode gerar consequências.

“Um dos aspectos é configurar, em tese, descumprimento contratual: o serviço não está sendo ofertado como contratado”.

A depender a situação, os usuários “podem ter direito ao ressarcimento do dia do serviço não fornecido e, dependendo das circunstâncias, isso pode gerar indenização por desvio do tempo produtivo e até danos de outras formas”.

O Jornal Brasil 364 sugere que os usuários da VIVO façam prints e registros da impossibilidade de utilização para, depois, reivindicarem seus direitos.

Uma das possibilidades é, desde já, registrar uma reclamação no site https://www.reclameaqui.com.br


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